Fuente: INVESTIGACION DE MERCADOS 5a Edición. Autor: Naresh K. Malhotra
La
investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis,
difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de
decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y
oportunidades de marketing.
- La investigación de mercados es sistemática.
- La investigación de mercados intenta aportar información precisa que refleje la situación real.
- Es objetiva y debe realizarse de forma imparcial.
- El lema de cada investigador debería ser “Averígualo y dilo como es”.
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