Tipos de REDES SOCIALES: Parte I

REDES SOCIALES VERTICALES 

¿Qué ventajas nos pueden aportar las redes sociales verticales?

Dentro del Social Media no hay garantías de que lo que funciona hoy vaya a funcionar mañana, por lo que debemos monitorizar de manera recurrente. Las redes sociales no significan dirigirse a cuanta gente mejor, si no buscar donde esta nuestro público objetivo. 

De la misma manera que segmentamos en otros entornos (campañas de e-mailing, publicaciones en prensa...) puede interesarnos limitar la cantidad (usuarios de la red social) a favor de la calidad (intereses relacionados con la actividad de la empresa).

¿Qué nos aportan las redes sociales verticales?

• Branding.
• Posicionamiento.
• Engagement.
• Nuevos segmentos de mercado. 

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¿Cómo realizar un estudio de mercado con la ayuda de las redes sociales?

¿Cree que la gente se comporta de la misma manera cuando responde una encuesta que una empresa le ha enviado que en una conversación íntima con amigos, compañeros del trabajo o en el anonimato de un foro? Escuchando activamente las redes sociales puede llegar a conversaciones que antes estaban ocultas y que le darán una visión más real y precisa de lo que la gente piensa.

Cualquier empresa puede realizar un estudio de mercado mediante la monitorización de las redes sociales, incluso en los tiempos tan precarios en los que vivimos. No se necesita un gran presupuesto para escuchar las conversaciones que se mantienen a diario en Internet. Al igual que otros tipos de estudio de mercado, le ofrecen conocimientos que le permiten mejorar cada sector de su negocio; desde el servicio de atención al cliente al desarrollo de producto, manejo de crisis, marketing, etc.

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